Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Unsere Gutscheine können Sie in unserer Filiale einlösen. Im Online-Shop ist die Einlösung leider noch nicht möglich.

Sie können Ihren Gutschein in unserem Modehaus für alle Produkte und Dienstleitungen einlösen.

Ja, alle Informationen rund um Karriere und Ausbildung finden Sie unter https://petzhold.de/karriere

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Ja, auf https://petzhold.de/geschenkgutscheine haben Sie die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Gutscheinmotiven zu wählen. Diese Gutscheine können Sie bequem zu Hause ausdrucken oder direkt an die beschenkte Person senden. Zudem besteht die Möglichkeit, Gutscheine auch in unseren Filialen zu kaufen.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Hier können Sie Ihre persönlichen Daten bearbeiten. https://petzhold.de/customer/account/login/

Um ein Kundenkonto zu erstellen, klicken Sie bitte auf das Symbol für das Kundenkonto, das Sie oben rechts im Shop finden. Wählen Sie dann den Menüpunkt 'Anmelden' aus und folgen Sie dem Button 'Ein Konto erstellen', um Ihr Konto einzurichten. Hier gelangen Sie direkt zur Anmeldeseite: https://petzhold.de/customer/account/login/

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Besuchen Sie die Anmeldeseite für Ihr Konto im Onlineshop unter https://petzhold.de/customer/account/login/. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Erstellung Ihres Kundenkontos verwendet haben, und klicken Sie anschließend auf die Option „Passwort vergessen?“. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Gutscheine können bei uns nur an der Kasse vor Ort eingelöst werden.

Zum Abmelden klicken Sie auf das Kundenkonto-Symbol oben rechts im Shop. Im Dropdown-Menü wählen Sie dann den Menüpunkt "Abmelden" aus.

Falls Sie eine Löschung Ihres Kundenkontos wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

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Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter: T 0251 417070 Servicezeiten: 09.00 - 17.00 Uhr Kontaktformular https://petzhold.de/kontakt

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